Algemene voorwaarden
Algemene Voorwaarden
Artikel 1 – Definities In deze voorwaarden wordt verstaan onder:
- Bemiddelaar: Jianto B.V., kantooradres: François HaverSchmidtweg 2, 8914 BC Leeuwarden, .
- Leverancier: de externe leverancier gevestigd buiten de EU, die de producten verkoopt en levert aan de consument.
- Consument: de natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf en via de bemiddelaar een bestelling plaatst bij de leverancier.
- Overeenkomst: de koopovereenkomst die direct tot stand komt tussen de consument en de leverancier.
- Bemiddelingsdienst: de dienstverlening van Jianto B.V. die bestaat uit het faciliteren van het bestelproces, de klantenservice en het retourproces namens de leverancier.
Artikel 2 – Toepasselijkheid Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van de bemiddelaar en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen consument en leverancier, waarbij de bemiddelaar uitsluitend als tussenpersoon fungeert.
Artikel 3 – Rol van de bemiddelaar Jianto B.V. is geen eigenaar van de producten en treedt niet op als verkoper. De website fitter-shape.nl biedt een online platform waarop consumenten producten van de leverancier kunnen bestellen. De koopovereenkomst komt rechtstreeks tot stand tussen de consument en de leverancier. Jianto B.V. faciliteert dit proces namens de leverancier en biedt ondersteuning bij klantenservice en retouren.
Artikel 4 – Het aanbod De producten die op de website fitter-shape.nl worden aangeboden, zijn producten van de leverancier. Prijzen, productinformatie en afbeeldingen zijn door de leverancier verstrekt. Kennelijke fouten of vergissingen in het aanbod binden de bemiddelaar niet.
Artikel 5 – Totstandkoming van de overeenkomst De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de consument een bestelling plaatst via de website fitter-shape.nl en hiervan een bevestiging ontvangt. De koopovereenkomst wordt gesloten tussen de consument en de leverancier, met Jianto B.V. als bemiddelaar.
Artikel 6 – Prijzen en betalingen De prijzen op de website zijn door de leverancier vastgesteld en worden namens de leverancier weergegeven. De consument kan de bestelling betalen via de op de website aangeboden betaalmethoden. Jianto B.V. faciliteert de afhandeling van de betaling namens de leverancier. De uiteindelijke koopovereenkomst en financiële verplichting ligt bij de leverancier.
Artikel 7 – Levering De producten worden verzonden vanuit het Internationale fulfilmentcentrum buiten de EU waar de voorraad namens de leverancier ligt opgeslagen. De actuele levertijden worden vermeld op de productpagina of op de verzend- en leveringspagina van de website fitter-shape.nl.
Artikel 8 – Herroepingsrecht en retouren De consument heeft het recht de overeenkomst binnen 14 dagen na ontvangst van de producten zonder opgave van redenen te herroepen. Na herroeping heeft de consument nogmaals 14 dagen om de producten retour te sturen.
Retouren worden verwerkt via het internationale fulfilmentcentrum buiten de EU waar de voorraad namens de leverancier ligt opgeslagen. De consument draagt de kosten voor retourzending. De kosten voor retourzending zijn afhankelijk van de gekozen bezorgdienst en zijn voor rekening van de consument.
Bij retourzending dient het product in originele staat en verpakking geretourneerd te worden. Kijk op de retourpagina van fitter-shape.nl voor alle informatie over het retourproces. De terugbetaling vindt plaats binnen 5 werkdagen na ontvangst van de retourzending.
Artikel 9 – Garantie en klachten De leverancier is verantwoordelijk voor de kwaliteit van de producten en de naleving van de wettelijke garantie. De bemiddelaar ondersteunt de consument bij het indienen van klachten en garantieclaims richting de leverancier. Klachten kunnen per e-mail worden gemeld via info@fitter-shape.nl.
Artikel 10 – Aansprakelijkheid Jianto B.V. is niet aansprakelijk voor schade voortvloeiend uit de overeenkomst tussen consument en leverancier, behoudens in geval van opzet of grove nalatigheid aan de zijde van Jianto B.V. De leverancier is verantwoordelijk voor productkwaliteit, garantie en levering.
Artikel 11 – Toepasselijk recht Op deze bemiddelingsdienst en de algemene voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Eventuele geschillen die voortvloeien uit de bemiddelingsdienst (en niet uit de koopovereenkomst tussen consument en leverancier) worden voorgelegd aan de bevoegde rechter te Leeuwarden.
Artikel 12 – Contactgegevens Jianto B.V. Kantooradres: François HaverSchmidtweg 2 8914 BC Leeuwarden E-mail: info@fitter-shape.nl Telefoon: +316 24 34 89 68 (whatsapp only)
Let op: Dit is eet kantooradres en geen fysiek bezoekadres voor consumenten. Voor retouren en verdere informatie verwijzen wij naar de retourpagina op fitter-shape.nl.